Tham khảo

Cách win06 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chính sách này nói rõ dữ liệu nào win06 thu thập khi bạn mở tài khoản và nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có thể hỏi lại bất cứ lúc nào về dữ liệu đang được lưu và cách chúng tôi dùng nó.

Dữ liệu tài khoảnBảo mật ví điện tửQuyền xem dữ liệuYêu cầu chỉnh sửa
win06 Cách win06 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn
KÊNH LIÊN HỆ

Liên hệ khi cần hỏi về dữ liệu

Nếu thấy giao dịch lạ hoặc muốn kiểm tra thông tin cá nhân đang lưu tại win06, bạn không cần chờ lâu. Chúng tôi mở kênh hỗ trợ tài khoản ngay trong trang để bạn gửi yêu cầu xác minh ví, chỉnh sửa dữ liệu hoặc hỏi cách chúng tôi xử lý thông tin nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mọi yêu cầu đều được ghi nhận để theo dõi tiến độ xử lý.

Chat hỗ trợ tài khoản Gửi câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money ngay trong khung chat hỗ trợ tiếng Việt trên trang, không cần rời khỏi tài khoản.
Email yêu cầu dữ liệu Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân qua email hỗ trợ, kèm số tài khoản để đội ngũ xác minh trước khi phản hồi bạn.
Xác minh ví điện tử Khi cần xác minh lại ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money liên kết với tài khoản, hỗ trợ sẽ hướng dẫn từng bước qua kênh chat trong trang.
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin

Bảo mật dữ liệu tại win06 nằm ở từng bước xử lý cụ thể, không phải lời hứa suông. Mật khẩu đăng nhập được mã hoá trước khi lưu, thông tin ví điện tử chỉ hiển thị một phần số tài khoản trên giao diện. Chúng tôi giới hạn nhân sự truy cập dữ liệu giao dịch và yêu cầu xác minh khi có thay đổi thông tin quan trọng. Bạn luôn có quyền hỏi lại chúng tôi đang lưu gì và trong bao lâu.

Mã hoá thông tin đăng nhập

Mật khẩu và mã xác thực được mã hoá trước khi lưu trữ, hệ thống không hiển thị mật khẩu gốc cho bất kỳ nhân sự hỗ trợ nào.

Cookie đăng nhập và ngôn ngữ

Cookie chỉ dùng để giữ trạng thái đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị, bạn xoá được trong trình duyệt mà không mất tài khoản.

Xác minh khi đổi thông tin

Khi bạn đổi số điện thoại hoặc ví liên kết MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi yêu cầu xác minh lại qua mã gửi đến số đã đăng ký.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần cho đối soát và hỗ trợ tài khoản, sau đó loại bỏ khỏi hệ thống vận hành hàng ngày.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại win06

Dưới đây là những câu hỏi thực tế về cách win06 xử lý dữ liệu cá nhân, ví điện tử và cookie khi bạn dùng dịch vụ trên điện thoại hoặc máy tính.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu giao dịch với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác nhận nạp và rút, không bán dữ liệu cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Có, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản kèm thông tin xác minh, chúng tôi xử lý xoá dữ liệu không còn cần thiết theo quy định pháp luật áp dụng.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví rút gọn để đối soát thanh toán nội địa, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn trên hệ thống.

Cookie giữ trạng thái đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, bạn xoá được cookie này bất kỳ lúc nào.

Bạn liên hệ hỗ trợ tài khoản để hỏi chi tiết dữ liệu nào đang lưu và mục đích sử dụng, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp qua chat hoặc email.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu tuân theo quy định pháp luật tại từng khu vực, chỉ áp dụng nơi pháp luật cho phép truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.